อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการคุ้มครองข้อมูล

เราเขียนกรอบนโยบายนี้เพื่ออธิบายว่าเราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทุกข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมสิทธิในการเข้าถึงและลบข้อมูลการจัดเก็บและความปลอดภัยช่องทางติดต่อเรื่องนโยบาย
sbo55 ข้อกำหนดทางกฎหมายและการคุ้มครองข้อมูล
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและข้อมูล

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือการลบข้อมูลส่วนตัว พร้อมแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และวิธีขอสำเนาข้อมูลของคุณ บทความแต่ละหัวข้อมีขั้นตอนและลิงก์ที่จำเป็น
การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสและความปลอดภัย ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรม เซสชันของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และเราบันทึกกิจกรรมการเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บรักษา เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและความปลอดภัย หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบตามกรอบเวลาที่ระบุ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ เราไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้กับบุคคลภายนอก
สิทธิในการเข้าถึงและขอแก้ไข คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบตามกรอบเวลาที่ระบุ

คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนได้ แต่เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่คุณต้องการลบ เราจะอธิบายว่าข้อมูลส่วนใดสามารถลบได้และข้อมูลส่วนใดจำเป็นต้องเก็บไว้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ เราไม่แชร์ข้อมูลคุกกี้กับบุคคลภายนอก

ธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสและบันทึกตามมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย เราไม่เก็บข้อมูลพินหรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีได้ตลอดเวลา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ เราจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต