อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง

บัญชี sbo55 ของคุณเริ่มต้นที่หน้าข้อมูลส่วนตัว — ชื่อ เบอร์โทร ช่องทางรับเงิน และการยืนยันตัวตน ทุกอย่างอยู่ในที่เดียว เข้าถึงได้ผ่านมือถือตลอด 24 ชั่วโมง การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันตัวตนเปลี่ยนรหัสผ่านผูกบัญชีธนาคารตั้งค่าการแจ้งเตือน
sbo55 ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

sbo55 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานที่ชัดเจน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น บัญชีธนาคารหรือเบอร์โทรที่ผูกไว้ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างคุณกับระบบของเรา

ยืนยันตัวตน KYC

ก่อนเปลี่ยนข้อมูลบัญชีหรือช่องทางถอนเงิน ระบบจะขอยืนยัน KYC เพื่อป้องกันการแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลการเงินแยกต่างหาก

ข้อมูล PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเล่น ไม่ปะปนกัน

ประวัติการเปลี่ยนแปลง

ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ระบบบันทึกประวัติไว้ คุณตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของตัวเอง

sbo55 สิ่งที่อยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวของคุณ

สิ่งที่อยู่ในหน้าข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ sbo55 แบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก ส่วนแรกคือข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ซึ่งใช้สำหรับรับรหัส OTP เมื่อเข้าสู่ระบบหรือทำรายการถอนเงิน ส่วนที่สองคือการตั้งค่าช่องทางชำระเงิน คุณสามารถผูกบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ล่วงหน้า เพื่อให้การฝากและถอนเงินทำได้รวดเร็วโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง นอกจากนี้ยังมีส่วนเปลี่ยนรหัสผ่านและประวัติการเข้าสู่ระบบ ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่ามีการใช้งานบัญชีจากอุปกรณ์ใดบ้าง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยเข้าถึงหน้านี้ได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ หรืออัปเดตชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทสด ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

อีเมลบัญชี

แจ้งเรื่องเปลี่ยนข้อมูลที่ผูกกับ Wallet หรือ SCB Easy ผ่านอีเมล พร้อมแนบสำเนาเอกสาร

ความช่วยเหลือบัญชี

หากเข้าสู่ระบบไม่ได้หรือข้อมูลส่วนตัวไม่ตรง แจ้งทีมงานได้ทันที เราจะตรวจสอบและแก้ไขให้

คำศัพท์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะพบเจอเมื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ แต่ละคำมีความหมายเฉพาะและส่งผลต่อวิธีที่เราเก็บรักษาหรือใช้ข้อมูลของคุณ เข้าใจคำเหล่านี้แล้วคุณจะควบคุมบัญชีของตัวเองได้ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ทุกคำศัพท์ด้านล่างเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลบัญชีที่ปลอดภัย

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือขั้นตอนที่เราขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่าย เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

02
การยืนยันสองขั้นตอนทำงานอย่างไร

การยืนยันสองขั้นตอนคือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ แม้มีคนรู้รหัสผ่านก็ยังเข้าไม่ได้หากไม่มีมือถือของคุณอยู่ในมือ

03
ข้อมูลการทำธุรกรรมหมายถึงอะไร

ข้อมูลการทำธุรกรรมคือประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่คุณทำผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงวันเวลาและจำนวนเงินในแต่ละครั้ง คุณดูได้ในหน้าประวัติบัญชีตลอดเวลา

04
นโยบายความเป็นส่วนตัวครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลใดของคุณ ใช้เพื่ออะไร และแชร์กับใครบ้าง รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการขอดูหรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

05
การเข้ารหัสข้อมูลคืออะไร

การเข้ารหัสข้อมูลคือเทคโนโลยีที่เราใช้แปลงข้อมูลส่วนตัวของคุณให้เป็นรหัสที่อ่านไม่ได้หากมีคนพยายามดักจับระหว่างทาง ทำให้ชื่อ เบอร์มือถือ และรายละเอียดบัญชีของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

06
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลหมายถึงอะไร

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลคือสิทธิ์ที่คุณมีในการขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามเหล่านี้เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี sbo55 เราตอบตรงไปตรงมาด้วยขั้นตอนจริงและข้อมูลที่ตรวจสอบได้ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านแชทหรือไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกคำตอบด้านล่างอิงจากนโยบายและขั้นตอนจริงที่เราใช้ในระบบ

เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ กดปุ่มแก้ไขข้อมูล จากนั้นเปลี่ยนชื่อ เบอร์มือถือ หรืออีเมลได้ตามต้องการ บางข้อมูลอาจต้องยืนยันด้วย OTP ก่อนบันทึก

เราเก็บชื่อ เบอร์มือถือ อีเมล และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้และเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณส่งคำขอลบบัญชีผ่านหน้าซัพพอร์ตหรือแชทได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเท่านั้น

หลังจากคุณอัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปถ่าย ทีมของเราตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง คุณจะได้รับแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมลเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสากลและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ไม่มีใครดูข้อมูลของคุณได้นอกจากทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

เข้าไปที่หน้าความปลอดภัยในบัญชี คุณจะเห็นประวัติการเข้าสู่ระบบทั้งหมด รวมถึงวันเวลา IP address และอุปกรณ์ที่ใช้ หากเห็นการเข้าสู่ระบบที่ไม่ใช่ของคุณ แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต